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パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れてしまった場合は再設定しましょう。数分で完了します。

  1. ここをクリックします。
  2. ライトボックス内にメールアドレスを入力するテキストボックスが表示されますので、アカウント登録に使用したメールアドレスを入力します。
  3. をクリックします。
  4. 入力したメールアドレス宛に、パスワード再設定用の認証コードが送られるので内容を確認します。
  5. 次の画面で認証コードと新しいパスワードを入力します。新しいパスワードは、確認のため2回入力します。
  6. をクリックするとパスワードが再設定されます。
  • アカウント登録していないメールアドレスを入力しても「“xxx” 宛にメールを送りました」と表示されますが、実際にはメールは送信されません。「“xxx” は登録されていません」のようなメッセージを出さないのはセキュリティ上の理由によるものです。認証コードが送られないも参照してください。
  • 認証コードには有効期限があります。期限が切れたらもう一度手順1からやり直してください。
  • 他の人による推測を防ぐため、パスワードは8文字以上にしてください。また、大文字のみ・小文字のみ・数字のみのパスワードは指定できません。
  • パスワードの文字種制限や文字数の上限はありません。十分に長く、覚えやすく、推測されにくいパスワードを指定してください。
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